Según la Aeronáutica Civil, los pasajeros fueron atendidos por personal del Aeropuerto de San Andrés; ahora Latam brindará apoyo.
Noticias Caribe.
Tras el incidente ocurrido este miércoles 1° de mayo en el Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla de San Andrés Isla, se confirmó que se hay operación restringida.
Y es que los hechos se registraron por cuenta de un avión de la aerolínea Satena experimentó la retracción del tren de aterrizaje delantero mientras se disponía a despegar.
La aeronave iba con 4 tripulantes y 45 pasajeros. Después del incidente, todos los ocupantes descendieron de manera segura y sin lesionados.
Según informó la Aeronáutica Civil, los pasajeros fueron debidamente atendidos por personal del Aeropuerto de San Andrés.
Apoyo de Latam
Tras el incidente, se registraron restricciones en las operaciones del Aeropuerto Gustavo Rojas Pinilla por la obstrucción de la pista.
Sin embargo, desde , Latam Airlines Colombia, anunciaron que dará flexibilidad para los pasajeros que tengan vuelos programados hacia San Andrés.
Los pasajeros podrán realizar cambio en su fecha de viaje sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria, hasta siete (7) días después de la fecha original de viaje y sujeto a disponibilidad de silla en la misma cabina que adquirió el ticket.
“Para reprogramaciones de vuelos, se podrá realizar por medio de la aplicación móvil o www.latam.com en la sección Mis Viajes. De igual manera estarán disponibles las líneas del contact center en Bogotá al (1) 745 2020 o a la línea gratuita nacional 01 800 094 9490”, señalaron
También recomendaron a los pasajeros, revisar el estado de sus vuelos en www.latam.com o en la aplicación de la aerolínea para dispositivos móviles mediante el servicio Estado de Vuelo.
«Latam Airlines Colombia ha dispuesto dos vuelos especiales (round trip) adicionales para el 2 de mayo para proteger pasajeros afectados en los vuelos de hoy. Latam lamenta los inconvenientes causados esta situación ajena a su operación y reitera su compromiso con el servicio a sus pasajeros», señalaron a través de un comunicado.